手机没有欠费为什么是停机状态?

发布者:admin 发布时间:2019-10-31 08:59 浏览次数:

  我的手机首先是欠了5毛钱然后我在移动大厅成功交了五十元余额49.5元可是我的手机为什么还是停机状态呢?打不出去电话,别人打给我也告诉他“您拨打的电话已停机~~”求解~~已经等了半天...

  我的手机首先是欠了5毛钱 然后我在移动大厅成功交了五十元 余额49.5元 可是我的手机为什么还是停机状态呢? 打不出去电话,别人打给我也告诉他“您拨打的电话已停机~~” 求解~~

  已经等了半天了 那是我家里的手机 我在省外,打这里的10086人家没办法给我查清楚~~展开我来答

  

  用心坚持专业,线中国移动10086向TA提问手机提示停机,可能有以下几种情况:1、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。2、您的话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。

  3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。

  4、月初停机,可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多(部分套餐费用为实时扣取)。

  1.确定你充值号码无误且充值成功,我说的是确定。2.手机关机后重新开机,让手机重新接收基站信息,更新一下用户线.如果不行,就等上几分钟,有时在月初月末是属于系统比较繁忙的时期,需要等上几分钟。

  5.实在是不行,等上几个小时,不行打人工服务,或拿着话费单去找你冲话费的充值点。问问情况。

  首先你确定你没有缴错号码,没错的话就是系统没有帮你欠开,去你缴费的营业厅叫他们帮你开机就行了,只是我不知道省外的营业厅是怎么操作的,我们这里是不能在系统帮省外用户缴费的,只能用充值卡充值.但是你在那边能缴费应该跟我们不一样,跟他们说,叫他们解决.已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起rrrodger


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